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Preguntas Frecuentes sobre NeoGVX

Somos un equipo pequeño y apasionado por los videojuegos retro, con base en España. Nuestra misión es traer consolas portátiles clásicas de calidad a precios justos, para que cualquiera pueda revivir la nostalgia o descubrirla por primera vez.

Trabajamos directamente con proveedores confiables y eliminamos intermediarios innecesarios. Así conseguimos ofrecerte productos premium como la Miyoo Mini Plus o la Classic Retro Mini a precios mucho más bajos que en otras tiendas, sin renunciar a calidad.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con certificados CE y cumplen las normativas europeas de seguridad. Seleccionamos solo modelos probados y de proveedores fiables para garantizar una experiencia segura y duradera.

Sí, envío gratuito en todos los pedidos a España y Europa. No hay costes ocultos: lo que ves en el carrito es lo que pagas.

Tranquilidad total: reembolso completo por entregas faltantes o productos defectuosos/dañados. Además, tienes 1 mes de garantía y devolución gratuita en caso de defecto. Solo escríbenos y lo resolvemos rápido.

Escribe a info@neogvx.com o responde al email de tu pedido. Te contestamos en menos de 24-48 horas laborables. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Porque combinamos precio imbatible, atención personalizada, envío gratis y total transparencia. Somos fans del retro como tú y solo ofrecemos lo que nosotros mismos usaríamos. Tu satisfacción es lo primero.

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